In dienst

ICT-beheerder m/v/x

Wil jij techniek begrijpelijk maken voor collega’s en zorgen dat zij prettig, veilig en zonder onnodige onderbrekingen kunnen werken? Als ICT werkplekbeheerder ben jij het eerste aanspreekpunt voor dagelijkse ICT vragen en werk je tegelijk aan blijvende verbeteringen in onze digitale werkomgeving.

Nu solliciteren

Salarisschaal: Museum CAO schaal 8 (van €3.317,- tot €4.212,- bruto per maand op basis van een 36-urige werkweek)
Uren per week: 32 uur p/w
Solliciteren mogelijk t/m: 8 november 2026

Wie ben jij?

Je bent een servicegerichte ICT‑professional met een gestructureerde werkwijze en oog voor zowel techniek als gebruiker. Je communiceert helder, denkt in oplossingen en signaleert proactief verbeterkansen om de werkzaamheden stabiel, veilig en gebruiksvriendelijk te houden.

Wie zijn wij?

Als oudste stadsmuseum van Nederland heten we iedereen welkom. De programmering van het museum is zeer gevarieerd: van de grootste Rietveld-collectie ter wereld tot het originele Dick Bruna-atelier, van de Utrechtse Caravaggisten tot Charley Toorop, van Jan Taminiau, hedendaagse kunst en design tot het indrukwekkende zeventiende-eeuwse poppenhuis en het beroemde, eeuwenoude Utrechtse schip. Ook het nijntje museum, het allerleukste museum voor peuters en kleuters, en het Rietveld Schröderhuis maken deel uit van Centraal Museum Utrecht. De collectie van het museum bestaat uit ongeveer 75.000 objecten, verzameld in de loop van bijna 200 jaar. Die collectie vormt de basis én springplank voor de programma’s en projecten waarmee het museum werkt aan de missie samen bouwen aan een leefbare cultuur.

Onze locaties samentrekken ruim 400.000 bezoekers. Ons team bestaat uit ongeveer honderd collega’s en een even grote groep vrijwilligers. We nodigen je uit om meer te lezen: Over het museum, Onze programmering, en Ons team.

Waar kom je te werken?

Je werkt op de afdeling Automatisering en Informatiebeheer, onderdeel van Bedrijfsvoering. Je rapporteert aan de ICT manager. Binnen het kleine ICT team werk je zelfstandig, maar je stemt ook veel af met collega’s in de organisatie en met externe IT partners. Binnen het museum organiseren we geregeld sociale activiteiten zoals een personeelsfeest, eindejaarsontbijt, een afdelingsuitje of een etentje met de afdeling.

Wat vragen we van jou?

Voor deze functie zoeken we iemand met praktische ICT kennis en een duidelijke, servicegerichte manier van werken. We beoordelen alle kandidaten op dezelfde vijf competenties. Daarbij kijken we naar concreet gedrag en relevante voorbeelden, niet naar een algemene persoonlijke klik.

Kennis en werk- en denkniveau

Een afgeronde mbo opleiding op niveau 4 in een ICT gerelateerde richting, of aantoonbaar vergelijkbaar werk en denkniveau.
Praktische kennis van werkplekbeheer en bij voorkeur van Windows, Microsoft 365, SharePoint, Teams, Office, Azure, netwerkverbindingen en assetmanagement.
De bereidheid om nieuwe applicaties te leren kennen. Ervaring met Axiell Collections en API’s is welkom, maar geen vereiste als je kunt laten zien dat je nieuwe systemen snel leert.

De vijf belangrijkste competenties

Analytisch en oplossingsgericht handelen Je onderzoekt een ICT probleem stap voor stap, onderscheidt oorzaak en gevolg en kiest een passende oplossing. Je controleert of de oplossing werkt en legt relevante informatie vast.
Servicegericht communiceren Je luistert goed naar de gebruiker, stelt gerichte vragen en legt technische informatie rustig en begrijpelijk uit. Je houdt collega’s tijdig op de hoogte van voortgang en afspraken.
Plannen, prioriteren en zorgvuldig werken Wanneer meerdere meldingen tegelijk binnenkomen, bepaal je wat eerst moet gebeuren. Je werkt gestructureerd, bewaakt afspraken en houdt administratie en gebruikersrechten zorgvuldig bij.
Zelfstandig samenwerken en tijdig opschalen Je lost problemen zelfstandig op waar dat kan. Je herkent wanneer specialistische hulp nodig is, schakelt tijdig een collega of externe partner in en zorgt voor een duidelijke overdracht.
Proactief verbeteren en leren Je herkent terugkerende knelpunten, onderzoekt patronen en doet uitvoerbare verbetervoorstellen. Je maakt je nieuwe systemen en applicaties actief eigen en deelt kennis met anderen.

Wat wij bieden

De functie is ingeschaald in schaal 8 conform de Museum cao, dit betekent een salaris van 3317,- tot 4212,- bruto per maand op basis van een 36-urige werkweek;
8% vakantiegeld en 3,4% eindejaarsuitkering;
Reiskostenvergoeding (openbaar vervoer 2e klas volledig vergoed of een fietsvergoeding per kilometer);
Pensioen ondergebracht bij het ABP;
De mogelijkheid om gedeeltelijk vanuit huis te werken met een thuiswerkvergoeding;
In eerste instantie een arbeidsovereenkomst voor een jaar, met uitzicht op een vast dienstverband bij gebleken geschiktheid;
Gratis toegang tot het Centraal Museum, nijntje museum en Rietveld Schröderhuis voor jezelf en 4 gasten.

Meer informatie

Meer informatie over de vacature en de arbeidsvoorwaarden kun je krijgen van Carlos Zepeda via automatisering@centraalmuseum.nl. Heb je vragen over het proces? Mail dan naar personeelszaken@centraalmuseum.nl.

Bij indiensttreding vragen we je een actuele Verklaring Omtrent het Gedrag (VOG) te overleggen.

Applications in English are also welcome.

Sollicitatieprocedure

Sollicitaties indienden: t/m 8 november
Sollicitatie gesprekken: week 47, 48 en 49
Begin: januari of februari 2027

Om te zorgen dat alle kandidaten op dezelfde manier objectief beoordeeld worden, vragen we je niet om een C.V. of sollicitatiebrief. In plaats daarvan stellen we alle kandidaten dezelfde vragen, waarmee we zicht krijgen op de mate waarin je aan de functie-eisen voldoet. Dit zorgt ervoor dat we iedereen op een gelijke manier beoordelen. Besteed voldoende aandacht aan het invullen; dit is de enige informatie waar we je in deze ronde op beoordelen.
We vragen wel om je naam, telefoonnummer en emailadres te vermelden zodat we contact met je op kunnen nemen. Tijdens het beoordelen ziet de sollicitatiecommissie deze informatie overigens niet. We kijken alleen naar de inhoudelijke beantwoording.

Vragen

We willen je vragen om alleen de volgende vragen te beantwoorden. Stuur je antwoorden door middel van het formulier uiterlijk 8 november in. Gebruik maximaal 200 woorden voor het beantwoorden van elke vraag.

Beschrijf een ICT storing of technisch probleem dat je hebt onderzocht en opgelost. Wat was de situatie, hoe onderzocht je de oorzaak, welke stappen zette je en wat was het resultaat?
Geef een voorbeeld van een collega of gebruiker die moeite had met een systeem of jouw uitleg niet meteen begreep. Hoe heb je de vraag achterhaald, je uitleg aangepast en gecontroleerd of de ander verder kon?
Beschrijf een situatie waarin meerdere ICT meldingen of taken tegelijk aandacht vroegen. Hoe bepaalde je de volgorde, hoe hield je betrokkenen op de hoogte en hoe zorgde je dat niets werd vergeten?
Geef een voorbeeld van een ICT probleem waarbij je moest kiezen tussen zelf verder onderzoeken en hulp inschakelen. Welke afweging maakte je, wie betrok je en hoe zorgde je voor een goede overdracht en opvolging?
Beschrijf een terugkerend ICT probleem of een nieuwe applicatie waarmee je te maken kreeg. Wat heb je zelf onderzocht of geleerd, welke verbetering stelde je voor of voerde je uit en wat leverde dat op?

Nu solliciteren