Specialist Data & Onderzoek (m/v/x)

Wil jij werken voor een museum waar kunst, stad en samenleving samenkomen? Als Specialist Data & Onderzoek lever je de inzichten waarmee het Centraal Museum Utrecht, het nijntje museum en het Rietveld Schröderhuis hun ambities kunnen waarmaken.

Wie zijn wij?  

Als oudste stadsmuseum van Nederland willen we iedereen welkom heten. De programmering van het museum is zeer gevarieerd: van de grootste Rietveldcollectie ter wereld tot het originele Dick Bruna-atelier, van hedendaagse kunst, mode en design tot het indrukwekkende zeventiende-eeuwse poppenhuis en het beroemde, eeuwenoude Utrechtse schip. Ook het nijntje museum, het allerleukste museum voor peuters en kleuters, en het Rietveld Schröderhuis, onderdeel van de UNESCO Werelderfgoedlijst, maken deel uit van Stichting Centraal Museum Utrecht. De collectie van het museum bestaat uit ongeveer 75.000 objecten, verzameld in de loop van bijna 200 jaar. Die collectie vormt de basis én springplank voor de programma’s en projecten waarmee het museum werkt aan de missie ‘samen bouwen aan een leefbare cultuur’. Onze publieksvisie richt zich niet alleen op het aantrekken van bezoekers naar de fysieke locaties, maar ook op het actief bereiken en verbinden van een breder publiek in Utrecht en via onze eigen digitale kanalen.    

De drie locaties trekken zo’n 400.000 bezoekers per jaar. Wij werken met ruim 150 collega’s en een even grote groep vrijwilligers op verschillende plekken en in verschillende functies binnen het museum.  

Waar kom je te werken?

Je komt binnen het Centraal Museum te werken op de afdeling Publiek &Informatie. Deze afdeling richt zich op het versterken van de relatie tussen de musea en haar doelgroepen. Dit gebeurt door de musea zichtbaar en aantrekkelijk te maken, bezoekers actief te betrekken en hen een betekenisvolle ervaring te bieden. De afdeling stimuleert herhaalbezoek en langdurige binding, en draagt daarmee bij aan de positionering van de musea in relevante netwerken van partners, makers, vakgenoten en professionals. De afdeling omvat 15 fte, verdeeld over 18 medewerkers. Binnen het museum organiseren we geregeld sociale activiteiten zoals een personeelsfeest, eindejaarsontbijt, een afdelingsuitje of een etentje met de afdeling. 

Wat ga je doen?

Als Specialist Data & Onderzoek zorg je ervoor dat het museum beslissingen kan nemen op basis van betrouwbare inzichten uit onderzoek en data. In deze rol ben je onder andere verantwoordelijk voor het beheren en raadplegen van de klankbordgroep Collectief Centraal. Via deze groep zet je actief onderzoeken uit onder de focusdoelgroep, bijvoorbeeld voor het toetsen van tentoonstellingsconcepten, campagnebeelden, communicatiemiddelen en andere publieksgerichte activiteiten.

Daarnaast beheer en analyseer je bezoekersdata die voortkomt uit publieksonderzoek, steekproefonderzoek en andere databronnen. Je vertaalt deze gegevens naar heldere inzichten en maakt deze deelbaar binnen de organisatie. Ook breng je de maatschappelijke en culturele impact van het museum in kaart door middel van impactmetingen. In deze functie ben je een belangrijke sparringpartner voor collega's binnen de afdelingen marketing, educatie, development, commerciële zaken en bedrijfsvoering. Je adviseert teams, MT en directie op basis van de opgedane inzichten en helpt het museum haar publiek beter te begrijpen en te bereiken.  

Wie ben jij?

• Je bent nieuwsgierig en analytisch sterk;
• Je bent onderzoeksmatig sterk. Je kiest passende methodes en maakt duidelijk wat de uitkomsten betekenen voor de praktijk. Je zet kwalitatief en kwantitatief onderzoek op, beoordeelt de kwaliteit van resultaten en weet wanneer conclusies (on)verantwoord zijn;
• Je bent omgevingsbewust. Je volgt ontwikkelingen in impactonderzoek, publieksonderzoek, data, de museumsector en Utrecht en vertaalt deze naar kansen voor de organisatie;
• Je bent kritisch en kwaliteitsgericht. Je beoordeelt onderzoek en resultaten van externe bureaus op aanpak, onderbouwing en betrouwbaarheid;
• Je maakt onderzoek betekenisvol. Je vertaalt complexe onderzoeksresultaten naar inzichten die collega's herkennen en kunnen gebruiken in hun dagelijkse werkzaamheden;
• Je bent publieksgericht; je verdiept je in wat bezoekers, partners en andere stakeholders belangrijk vinden en vertaalt die inzichten naar de organisatie.

Wat vragen we van jou?

• Je vertaalt data, onderzoek en onderzoeksresultaten naar inzichten die diverse collega’s, het management team en de directie helpen om betere keuzes te maken en kunt in begrijpelijke taal over je werk praten;
• Je hebt ervaring met het opzetten en uitvoeren van kwalitatieve en kwantitatieve onderzoeken en validiteit. Je kunt de kwaliteit van resultaten goed beoordelen en kunt beoordelen wanneer resultaten onvoldoende betrouwbaar zijn om conclusies aan te verbinden;
• Je volgt ontwikkelingen op het gebied van impact en publieksonderzoek, data, de museumsector en Utrecht. Je haalt actief informatie op bij collega's en externe partijen en signaleert kansen en aandachtspunten voor de organisatie.;
• Je helpt de organisatie door de passende onderzoeksmethodes of het geschikte modellen te kiezen en maakt duidelijk wat de uitkomsten betekenen voor de praktijk;
• Je bent kritisch op de kwaliteit van vraagstelling, onderzoek, interpretaties en analyses van externe bureaus. Je stelt vragen en kunt beoordelen of de aanpak en conclusies goed onderbouwd zijn.;
• Je weet complexe informatie terug te brengen tot een helder verhaal. Je presenteert onderzoeksresultaten op een manier die aanspreekt, zodat (nieuwe) inzichten blijven hangen en collega's deze gemakkelijk kunnen toepassen in hun werk;
• Je hebt affiniteit met de toegevoegde waarde van musea voor mensen en bent geïnteresseerd in wat bezoekers, partners en andere stakeholders belangrijk vinden. Je gebruikt die inzichten om onze organisatie verder te helpen.

Wat wij bieden  

• De functie is ingeschaald in schaal 9 conform de Museum CAO, dit betekent een salaris van €3.463 tot €4.500 per maand op basis van een 36-urige werkweek en ervaring;
• 8% vakantiegeld en 3,4% eindejaarsuitkering;
• Reiskostenvergoeding;
• Pensioen ondergebracht bij het ABP;  
• De mogelijkheid om gedeeltelijk vanuit huis te werken met een thuiswerkvergoeding;
• In eerste instantie een arbeidsovereenkomst voor een jaar, met uitzicht op een vast dienstverband bij gebleken geschiktheid;
• Gratis toegang tot het Centraal Museum, nijntje museum en Rietveld Schröderhuis voor jezelf en 4 gasten  
• Werken op een inspirerende plek met veel ontwikkelmogelijkheden voor medewerkers .

Meer informatie 

Meer informatie over de vacature en de arbeidsvoorwaarden kun je krijgen van Matthijs Bakker, Hoofd Publiek & Informatie a.i.. Hij is te bereiken per e-mail op mbakker@centraalmuseum.nl en 06 4818 3314.

Om te zorgen dat alle kandidaten op dezelfde manier objectief beoordeeld worden, vragen we je niet om een cv of sollicitatiebrief. In plaats daarvan stellen we alle kandidaten dezelfde vragen, waarmee we zicht krijgen op de mate waarin je aan de functie-eisen voldoet. Dit is de enige informatie waar we je in deze ronde op beoordelen.  We vragen wel om je naam, telefoonnummer en emailadres te vermelden zodat we contact met je op kunnen nemen. Tijdens het beoordelen ziet de sollicitatiecommissie deze informatie overigens niet. Zij kijken alleen naar de inhoudelijke beantwoording.  

Solliciteren en sollicitatievragen

We willen je vragen om alleen de volgende vragen te beantwoorden. Stuur je antwoorden door middel van het formulier in, uiterlijk op vrijdag 7 augustus. Gebruik maximaal 200 woorden voor het beantwoorden van elke vraag (tenzij anders vermeld).  

1. Je collega’s binnen het team Marketing & Communicatie willen weten of campagnes rond tentoonstellingen bijdragen aan een jonger publiek. Welke onderzoeksmethode(n) adviseer je en waarom? Licht ook toe hoe je bepaalt of de resultaten voldoende betrouwbaar zijn om er conclusies aan te verbinden;
2. Je onderzoek levert een belangrijk inzicht op dat gevolgen heeft voor het beleid, maar collega's herkennen de urgentie nog niet. Hoe zorg je ervoor dat het inzicht aansluit bij hun praktijk en wordt meegenomen in de besluitvorming?
3. Beschrijf een situatie waarin je complexe onderzoeksinformatie hebt vertaald naar een helder en bruikbaar advies voor collega's, management of directie. Welke afwegingen heb je daarbij gemaakt en wat was het resultaat?
4. Welke ontwikkelingen op het gebied van publiek, samenleving of de museumsector zijn volgens jou de komende jaren het meest relevant voor het Centraal Museum? Licht toe hoe deze ontwikkelingen van invloed kunnen zijn op onderzoek en beleidskeuzes;
5. Je ontvangt een onderzoeksrapport van een extern bureau met aanbevelingen voor de organisatie. Welke aspecten beoordeel je voordat je de conclusies gebruikt in je advies? Licht toe waar je op let in de onderzoeksvraag, de onderzoeksopzet, de analyses, de interpretatie van de resultaten en de onderbouwing van de conclusies.

Wij verzoeken je te solliciteren uiterlijk vrijdag 7 augustus 2026 via het sollicitatieformulier. Inzendingen na 7 augustus en gedeeld op andere manieren worden niet in behandeling genomen.

De gesprekken vinden plaats op woensdag 12 en donderdag 13 augustus 2026. Het tweede gesprek vindt plaats op 17 augustus. Je krijgt hierover op 10 augustus 2026 bericht.

Bij indiensttreding vragen we je een actuele Verklaring Omtrent het Gedrag (VOG) te overleggen.  

‍